Ditulis singkat dan jujur, bukan tembok teks hukum. Kalau ada yang tak jelas, itu kekurangan kami — bukan kamu.
Skincare (Avelis Lab): verdict & informasi bahan adalah alat bantu edukasi berbasis literatur umum, bukan diagnosis atau resep. Untuk kondisi kulit yang serius, menetap, atau memburuk, temui dokter/dermatolog. Kami tak pernah menyuruhmu berhenti atau memulai pengobatan.
Hukum, pajak & administrasi (Panduan Hidup): panduan mencantumkan dasar hukum yang berlaku umum, tapi bukan nasihat hukum personal. Aturan bisa berubah dan bervariasi antar-daerah — untuk keputusan penting, konsultasikan ke notaris, konsultan pajak, atau lembaga resmi terkait.
Keuangan: konten literasi keuangan bersifat edukasi umum, bukan rekomendasi produk atau nasihat investasi personal (yang diatur OJK). Kami tak pernah menjanjikan imbal hasil atau menyuruhmu membeli produk tertentu.
Kesehatan & grooming: milestone skrining kesehatan & rutin grooming bersumber panduan resmi (Kemenkes, AAD, dll.) sebagai info umum — bukan pengganti pemeriksaan medis pribadi.
Kami berusaha mencantumkan sumber asli untuk klaim faktual: bahan skincare merujuk literatur dermatologi/CIR/PubMed; panduan hukum mencantumkan UU/PP/Permenkes; rutin grooming merujuk AAD/Cleveland Clinic/ADA; skrining kesehatan merujuk regulasi Kemenkes/BPJS. Kalau sebuah klaim belum bersumber, itu ditandai sebagai belum ditinjau — kami tak mengarang sitasi. Cara verdict skincare dihitung dijelaskan terbuka di halaman Metodologi.
Data yang kamu masukkan (profil kulit, lemari, jurnal, target) tersimpan untuk memberimu fitur, bukan untuk dijual. Jurnal & catatanmu bersifat pribadi.
🔒 Analisis foto kulit & warna (data biometrik)
Kalau kamu memakai fitur perkiraan undertone/kedalaman kulit dari foto, Pindai Kulit (analisa kualitas kulit dari foto), atau deteksi warna/motif pakaian dari foto: analisisnya berjalan SEPENUHNYA di perangkatmu (di browser, lewat canvas) — foto tidak diunggah ke server kami untuk dianalisis, dan kami tidak menyimpan template wajah/biometrik apa pun. Yang tersimpan hanyalah hasil ringkasnya (mis. "undertone: hangat" atau skor angka pindai) yang kamu setujui, dan itu pun bisa kamu ubah/hapus.
Prinsip ini sengaja belajar dari kasus aplikasi lain yang mengumpulkan data biometrik wajah tanpa consent memadai (mis. gugatan privasi biometrik di AS). Analisis on-device tanpa penyimpanan biometrik adalah default kami, bukan tambahan.
Pengecualian opt-in — Studio Analisa AI: khusus fitur ini (infografik analisa warna/rambut/tubuh/gaya), fotomu DIKIRIM SEKALI ke penyedia model gambar (Google Gemini atau OpenAI) semata untuk membuat analisa — hanya setelah kamu mencentang persetujuan eksplisit di setiap penggunaan. Server Avelis tidak menyimpan foto aslimu; yang tersimpan hanyalah gambar hasilnya di akunmu, dan bisa kamu hapus kapan saja. Pemrosesan oleh penyedia tunduk pada kebijakan privasi mereka.
Kamu bisa menghapus datamu kapan saja lewat menu akun. Saat ini aplikasi berjalan lokal; bila nanti pindah ke server terkelola, kebijakan ini akan diperbarui dan kamu diberi tahu.
🔒 Harga yang kamu daftarkan, dikunci untukmu
Kalau suatu hari harga langganan Avelis naik, kamu yang sudah berlangganan sebelumnya tetap membayar harga lama — selama langgananmu tidak berhenti lebih dari 30 hari. Ini janji kami sejak awal, bukan reaksi. Kalau harga justru turun, kamu ikut dapat harga yang lebih murah.
Harga terkunci tersimpan di akunmu dan bisa kamu lihat di halaman Akun ("🔒 Harga dikunci …"). Kunci mengikuti wilayah penagihanmu saat mendaftar; pindah wilayah mengikuti harga wilayah baru (harga tiap wilayah memang berbeda sesuai daya beli).
Harga wilayah terbuka. Kami menampilkan harga tiap wilayah beserta alasannya ("harga menyesuaikan daya beli — fitur & kuota sama"), bukan menyembunyikannya sampai checkout.
Kuota AI jujur. Kami menulis batas kredit & pesan apa adanya — tanpa "unlimited" palsu yang diam-diam diturunkan kualitasnya. Kredit top-up yang kamu beli tidak pernah hangus.
Berhenti kapan saja. Membatalkan cukup dua langkah dan bisa diurungkan; langgananmu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Fitur yang sudah gratis tidak kami tarik ke paywall.
Uang kembali, dengan aturan yang jelas. Kapan langganan atau top-up kredit bisa direfund (dan bagaimana dananya kembali via Midtrans/Paddle) dijelaskan lengkap di Kebijakan Refund.